こんにちは！ライフパートナー磯路です。
本日は、施設２F多目的室で運営懇談会を開催いたしました。
ご家族様のご参加が少なかったのが残念です('Д')
それでは、施設長とサービス担当責任者が議事進行いたします。
「収支報告」 施設の健全な運営状況を皆様と共有いたします。
「施設説明」 当施設では、ご入居者様の安心・安全を第一に運営を行っております。
「事前アンケート結果報告」概ね肯定的な評価を頂きました。
然しながら、辛辣なご意見もありました。恥を忍んで一部ご披露いたします。
▶「言葉使い」「挨拶」等、しっかり出来ていないスタッフも一部居るようです。
モラルに関しましては、朝礼時・会議等で啓蒙しております。該当スタッフをお伝えして頂ければ個別に厳重指導いたします。
▶「ヘルパーを増員してサービスを手厚くして欲しい」
昨年は、人員不足ためご迷惑をお掛けしました。今年は、男性ヘルパーを中心に充足しております。今後は、ご不満の出ないサービス提供を心掛けます。
▶「施設の設備について」※エレベーターが狭い
エレベーターは、構造に係る設備なので簡単には更新出来ません。
皆様が、快適に利用して頂けるよう皆様の誘導に留意いたします。
運営懇談会は、皆様からも特にご意見もなく無事に終了いたしました。
今回は集まりが悪かったため、来年は開催時期・方法を検討してみます。
懇談会終了後、ご家族様と一緒に楽しめるレクレーションを行うとか・・・
気候のよい時期に設定するとか・・・
終わってホッとしておりますが、来年のことをスタッフ達といろいろ考えております。
最後にブログについて・・・
ご家族様に再度ブログの宣伝をいたしました。
当施設のブログは、ご入居者様の「笑顔」「生活」を取り上げて発信しています。
遠方のご家族様は、なかなか面会には来られないので是非ご覧くださいね♥
ご家族以外の方も、当ブログをご覧頂ければ幸いです。
出来るだけ楽しいブログ作成を心掛けますね♥
今回はお堅いブログとなりましたが、次回は楽しいブログを予定してます。
それではまたお会いしましょう(^_-)-☆
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住宅型有料老人ホーム
ライフパートナー磯路
住所
大阪府大阪市港区磯路２－１５－３
アクセス
大阪環状線 弁天町駅から0.6km、大阪市営地下鉄中央線 朝潮橋駅から1km、
阪神なんば線 九条駅から1.7km
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